MODALITÉS DE PAIEMENT

 

Méthodes de paiement acceptées

Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :

Apple Pay est actuellement disponible, mais il n'est visible que si vous utilisez Safari sur iPhone, iPad ou Mac.

Google Pay est également disponible.

Si vous souhaitez payer avec PayPal mais que vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez utiliser le service en toute sécurité et facilement en tant qu'« invité ». Si PayPal ne prend pas en charge votre devise, votre paiement sera automatiquement débité en dollars américains.

Devise

Live Full. shop facture uniquement en dollars américains (USD).

Cependant, notre site Web affiche différentes devises comme suit. Veuillez passer la souris sur l'icône USD dans le coin supérieur droit de votre écran pour voir un menu déroulant avec d'autres devises.

Veuillez noter que les frais finaux seront facturés en USD, et les prix dans les devises non par défaut ne sont pas garantis en termes d'exactitude.

Frais internationaux

Live Full. shop est une entreprise mondiale, et les paiements sont souvent acheminés via les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada et Singapour. Cette information peut apparaître dans votre liste de transactions. Par conséquent, vous pourriez avoir à payer des frais internationaux si votre paiement transite par nos passerelles en dehors des États-Unis. Ces frais sont facturés par de nombreux émetteurs de cartes de crédit, et nous n'avons aucun contrôle sur ceux-ci.

Solutions en cas d'échec de la commande

Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer un paiement, veuillez tenir compte de nos suggestions ci-dessous :

Vous ne parvenez pas à payer avec votre carte de débit ou de crédit :

  • Assurez-vous que toutes les informations sont correctes, y compris le numéro de carte de crédit, la date d'expiration, le code CVV et l'adresse de facturation.
  • Vérifiez le solde de votre compte de crédit ou de débit pour vous assurer que des fonds sont disponibles.
  • Vérifiez si votre carte est autorisée ou si la limite de transaction en ligne par défaut est trop basse.
  • Essayez d'actualiser la page ou de vous déconnecter complètement, puis de vous reconnecter.
  • Naviguez en mode incognito ou utilisez un autre navigateur/appareil pour effectuer le paiement.
  • Recommencez une nouvelle commande au lieu d'essayer de payer la même commande à nouveau.
  • Si votre paiement est toujours refusé, vous devrez peut-être contacter votre banque. Dans le cadre de la sécurité, la plupart des sociétés de cartes de crédit bloquent automatiquement les transactions ou les paiements internationaux à moins que les titulaires de carte ne demandent spécifiquement la transaction.

Vous ne parvenez pas à payer avec PayPal :

  • Vérifiez auprès de PayPal si votre compte a une limite de transaction.
  • Selon les règles de PayPal, si l'adresse de livraison et l'adresse de facturation ne sont pas dans le même pays, le paiement sera refusé.
  • Essayez d'utiliser le mode incognito ou un autre navigateur/appareil.
  • Si PayPal ne fonctionne toujours pas, veuillez utiliser votre carte de débit ou de crédit (Visa, MasterCard, Discover et American Express).

Sécurité

Chez Live Full. shop, nous prenons votre vie privée très au sérieux, et l'ensemble du processus est entièrement sécurisé.

  • Nous avons un certificat SSL, largement reconnu comme une technologie standard utilisant des algorithmes de cryptage pour protéger vos données et empêcher les pirates de lire ou de modifier vos informations sensibles.
  • Vos données personnelles sont conservées en toute sécurité, et vos informations de carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.
  • Nous vérifions chaque transaction auprès de la société de crédit et ne traitons les commandes qu'après leur autorisation par la société de crédit. De plus, pour les cartes de crédit/débit, la vérification CVV est requise avant que votre commande ne puisse être finalisée.

Pour toute autre question concernant le paiement, veuillez consulter notre FAQ, contactez-nous à l'adresse support@livefull.shop, ou remplissez le formulaire de contact https://livefull.shop/pages/contact pour une assistance supplémentaire.