Polityka wysyłki

Dziękujemy za zakupy w LiveFull. Poniżej znajduje się nasza polityka wysyłki, która pomoże Ci zrozumieć, jak i kiedy Twoje zamówienie zostanie dostarczone.

Czas przetwarzania zamówienia

Większość zamówień jest przetwarzana w ciągu 1–3 dni roboczych (z wyłączeniem weekendów i świąt) po otrzymaniu wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

⚠️ Produkty w przedsprzedaży są wyłączone z tego czasu przetwarzania.
W przypadku produktów w przedsprzedaży, czas przetwarzania i wysyłki będzie oparty na szacowanej dacie dostępności podanej na stronie produktu.

Czas wysyłki i szacowane terminy dostawy

Czasy wysyłki różnią się w zależności od lokalizacji, metody wysyłki i dostępności produktu.

Szacowane czasy dostawy dla produktów dostępnych w magazynie:

• Stany Zjednoczone: 5–10 dni roboczych

• Zamówienia międzynarodowe: 7–15 dni roboczych

Produkty w przedsprzedaży:
Czasy dostawy produktów w przedsprzedaży mogą być dłuższe i będą zależeć od szacowanej daty ponownego uzupełnienia zapasów lub daty premiery. Te terminy zostaną jasno zakomunikowane na stronie produktu lub w wiadomościach e-mail z potwierdzeniem zamówienia.

Należy pamiętać, że wszystkie czasy dostawy są wyłącznie szacunkowe i nie są gwarantowane.

Opłaty za wysyłkę

Koszty wysyłki są obliczane i wyświetlane podczas finalizacji zakupu.

Od czasu do czasu LiveFull może oferować promocje darmowej wysyłki, które zostaną jasno określone na naszej stronie internetowej.

Śledzenie zamówienia

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki zawierającą numer przesyłki.

Prosimy o odczekanie do 48 godzin na pojawienie się informacji o śledzeniu po wysyłce.

Cła, należności celne i podatki

LiveFull nie ponosi odpowiedzialności za żadne cła, podatki ani opłaty importowe, które mogą zostać naliczone po dotarciu przesyłki do kraju docelowego. Opłaty te są odpowiedzialnością klienta.

Opóźnienia w wysyłce

LiveFull nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce spowodowane przez:

• Firmy kurierskie

• Odprawa celna

• Warunki pogodowe

• Nieprawidłowe lub niekompletne adresy wysyłki

• Czasy przetwarzania zamówień w przedsprzedaży

• Zdarzenia poza naszą uzasadnioną kontrolą

Nieprawidłowy adres

Upewnij się, że Twój adres wysyłki został poprawnie wprowadzony podczas finalizacji zakupu. LiveFull nie ponosi odpowiedzialności za zamówienia wysłane na nieprawidłowo podane adresy.

Jeśli zauważysz błąd, skontaktuj się z nami pod adresem support@livefull.shop tak szybko, jak to możliwe. Zmiany adresu nie mogą być zagwarantowane po przetworzeniu zamówienia.

Zgubione lub uszkodzone paczki

Jeśli Twoje zamówienie zostanie zgubione lub dotrze uszkodzone, skontaktuj się z nami pod adresem support@livefull.shop w ciągu 7 dni od dostawy, a my pomożemy Ci tak szybko, jak to możliwe.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wysyłki lub dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem:

E-mail: support@livefull.shop