Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 4 stycznia 2026 r.

LiveFull zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić Państwu, jako klientowi, spersonalizowane doświadczenie zakupowe („Usługi”). LiveFull jest zasilany przez Shopify, co umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania lub dokonywania zakupu lub innej transakcji za pomocą Usług lub w inny sposób komunikowania się z nami. W przypadku konfliktu między naszymi Warunkami Świadczenia Usług a niniejszą Polityką Prywatności, niniejsza Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w zakresie zbierania, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że przeczytali niniejszą Politykę Prywatności i rozumieją zbieranie, wykorzystywanie i ujawnianie Państwa informacji zgodnie z opisem w niniejszej Polityce Prywatności.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Kiedy używamy terminu „dane osobowe”, odnosimy się do informacji, które identyfikują lub mogą być rozsądnie powiązane z Państwem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji, które są zbierane anonimowo lub zostały zanonimizowane w taki sposób, że nie mogą Państwa zidentyfikować ani być rozsądnie z Państwem powiązane. Możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągnięte z tych danych osobowych, w zależności od sposobu interakcji z Usługami, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:

  • Dane kontaktowe w tym Państwa imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu i adres e-mail.
  • Informacje finansowe w tym numery kart kredytowych, debetowych i kont finansowych, informacje o kartach płatniczych, informacje o kontach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności i inne dane dotyczące płatności.
  • Informacje o koncie w tym Państwa nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
  • Informacje o transakcjach w tym przedmioty, które przeglądają Państwo, dodają do koszyka, dodają do listy życzeń lub kupują, zwracają, wymieniają lub anulują, oraz Państwa poprzednie transakcje.
  • Komunikacja z nami w tym informacje, które Państwo podają w komunikacji z nami, na przykład podczas wysyłania zapytania do obsługi klienta.
  • Informacje o urządzeniu w tym informacje o Państwa urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, Państwa adres IP i inne unikalne identyfikatory.
  • Informacje o użytkowaniu w tym informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami, w tym sposób i czas interakcji lub nawigacji po Usługach.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Państwa w tym podczas tworzenia konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, komunikowania się z nami lub w inny sposób dostarczania nam Państwa danych osobowych;
  • Automatycznie za pośrednictwem Usług w tym z Państwa urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług lub odwiedzania naszych stron internetowych, oraz za pomocą plików cookie i podobnych technologii;
  • Od naszych dostawców usług w tym gdy angażujemy ich do umożliwienia pewnych technologii i gdy zbierają lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu;
  • Od naszych partnerów lub innych stron trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

W zależności od sposobu interakcji z nami lub Usług, z których Państwo korzystają, możemy wykorzystywać dane osobowe do następujących celów:

  • Świadczenie, Dostosowywanie i Ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Państwu Usług, w tym do realizacji naszej umowy z Państwem, do przetwarzania Państwa płatności, do realizacji Państwa zamówień, do zapamiętywania Państwa preferencji i interesujących Państwa przedmiotów, do wysyłania powiadomień związanych z Państwa kontem, do przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, do tworzenia, utrzymywania i zarządzania Państwa kontem, do organizacji wysyłki, do ułatwienia wszelkich zwrotów i wymian, do umożliwienia Państwu publikowania recenzji oraz do stworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, takiego jak rekomendowanie produktów związanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystanie Państwa danych osobowych do lepszego dostosowania i ulepszenia Usług.
  • Marketing i Reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, oraz do wyświetlania Państwu reklam online produktów lub usług w Usługach lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie przedmiotów, które wcześniej Państwo kupili lub dodali do koszyka, oraz innej aktywności w Usługach.
  • Bezpieczeństwo i Zapobieganie Oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania Państwa konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania lub podejmowania działań w związku z potencjalnie oszukańczymi, nielegalnymi, niebezpiecznymi lub złośliwymi działaniami, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczania naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i zarejestrować konto, są Państwo odpowiedzialni za bezpieczne przechowywanie danych uwierzytelniających do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniać nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych.
  • Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do zapewnienia Państwu obsługi klienta, do reagowania na Państwa potrzeby, do świadczenia Państwu efektywnych usług i do utrzymania naszej relacji biznesowej z Państwem.
  • Powody prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do przestrzegania obowiązującego prawa lub reagowania na ważne procesy prawne, w tym na żądania organów ścigania lub agencji rządowych, do prowadzenia lub uczestniczenia w postępowaniu dowodowym cywilnym, potencjalnych lub faktycznych sporach sądowych lub innych sporach prawnych, oraz do egzekwowania lub badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub zasad.

Jak ujawniamy dane osobowe

W pewnych okolicznościach możemy ujawnić Państwa dane osobowe stronom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

  • Z Shopify, dostawcami i innymi stronami trzecimi, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
  • Z partnerami biznesowymi i marketingowymi w celu świadczenia usług marketingowych i reklamowania się Państwu. Na przykład, korzystamy z Shopify do wspierania spersonalizowanych reklam z usługami stron trzecich w oparciu o Państwa aktywność online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa informacje zgodnie z ich własnymi informacjami o prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwo mieć prawo do skierowania nas, aby nie udostępniać informacji o Państwu w celu wyświetlania Państwu ukierunkowanych reklam i marketingu w oparciu o Państwa aktywność online u różnych sprzedawców i na stronach internetowych. Mogą Państwo skorzystać ze swoich praw do rezygnacji z tych zastosowań tutaj.
  • Gdy Państwo kierują, proszą nas lub w inny sposób wyrażają zgodę na ujawnienie określonych informacji stronom trzecim, na przykład w celu wysłania Państwu produktów lub za pośrednictwem Państwa korzystania z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania.
  • Z naszymi podmiotami stowarzyszonymi lub w inny sposób w ramach naszej grupy korporacyjnej.
  • W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu spełnienia wszelkich obowiązujących zobowiązań prawnych (w tym w celu reagowania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), w celu egzekwowania wszelkich obowiązujących warunków świadczenia usług lub zasad, oraz w celu ochrony lub obrony Usług, naszych praw i praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, które zbiera i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Państwa. Informacje, które Państwo przesyłają do Usług, będą przekazywane i udostępniane Shopify, a także stronom trzecim, które mogą znajdować się w krajach innych niż Państwa miejsce zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług dla Państwa. Ponadto, aby pomóc w ochronie, rozwoju i ulepszaniu naszej działalności, korzystamy z pewnych ulepszonych funkcji Shopify, które zawierają dane i informacje uzyskane z Państwa interakcji z naszym Sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i z Shopify. Aby zapewnić te ulepszone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zebrane na temat Państwa interakcji z naszym sklepem, wraz z innymi sprzedawcami i z Shopify. W takich okolicznościach Shopify jest odpowiedzialne za przetwarzanie Państwa danych osobowych, w tym za odpowiadanie na Państwa prośby o skorzystanie z Państwa praw w zakresie wykorzystania Państwa danych osobowych do tych celów. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i o wszelkich prawach, które mogą Państwo posiadać, mogą Państwo odwiedzić Politykę Prywatności Konsumenta Shopify . W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwo skorzystać z pewnych praw w odniesieniu do Państwa danych osobowych tutaj Link do Portalu Prywatności Shopify.

Strony internetowe i linki stron trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online obsługiwanych przez strony trzecie. Jeśli klikną Państwo linki do stron, które nie są powiązane ani kontrolowane przez nas, powinni Państwo zapoznać się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy ani nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji znalezionych na tych stronach. Informacje, które Państwo podają na publicznych lub półpublicznych platformach, w tym informacje, które Państwo udostępniają na platformach mediów społecznościowych stron trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform stron trzecich bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez stronę trzecią. Nasze włączenie takich linków samo w sobie nie oznacza żadnego poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, z wyjątkiem przypadków ujawnionych w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone do użytku przez dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych o dzieciach poniżej wieku większości w Państwa jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które podało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych, aby poprosić o ich usunięcie. Od Daty Wejścia w Życie niniejszej Polityki Prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, że „udostępniamy” lub „sprzedajemy” (zgodnie z definicją tych terminów w obowiązującym prawie) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa informacji

Prosimy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „doskonałego bezpieczeństwa”. Ponadto, wszelkie informacje, które Państwo do nas wysyłają, mogą nie być bezpieczne podczas przesyłania. Zalecamy, aby nie korzystać z niebezpiecznych kanałów do komunikowania nam poufnych lub wrażliwych informacji.

Jak długo przechowujemy Państwa dane osobowe, zależy od różnych czynników, takich jak potrzeba posiadania tych informacji w celu utrzymania Państwa konta, świadczenia Państwu Usług, przestrzegania zobowiązań prawnych, rozwiązywania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa i wybory

W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwo posiadać niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do Państwa danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odrzucić Państwa prośbę zgodnie z prawem.

  • Prawo dostępu / wiedzy. Mogą Państwo mieć prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat.
  • Prawo do usunięcia. Mogą Państwo mieć prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
  • Prawo do poprawienia. Mogą Państwo mieć prawo do żądania poprawienia niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
  • Prawo do przenoszenia danych. Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które posiadamy na Państwa temat i do żądania ich przekazania stronie trzeciej, w pewnych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
  • Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania w celu ukierunkowanego reklamowania. W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwo mieć prawo do rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” Państwa danych osobowych lub do rezygnacji z przetwarzania Państwa danych osobowych do celów uznawanych za „ukierunkowane reklamowanie”, zgodnie z definicją w obowiązujących przepisach o ochronie prywatności. Mogą Państwo skorzystać ze swoich praw do rezygnacji z tych zastosowań tutaj. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od Państwa lokalizacji, automatycznie potraktujemy to jako prośbę o rezygnację dla urządzenia i przeglądarki, z których Państwo korzystają do odwiedzania strony internetowej. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy prośbę o rezygnację również do konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, mogą Państwo odwiedzić https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control, nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track”, które mogą być wysyłane z Państwa przeglądarki internetowej lub urządzenia.
  • Zarządzanie preferencjami komunikacji. Możemy wysyłać Państwu e-maile promocyjne, a mogą Państwo zrezygnować z ich otrzymywania w dowolnym momencie, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji wyświetlanej w naszych e-mailach. Jeśli zrezygnują Państwo, nadal możemy wysyłać Państwu e-maile niepromocyjne, takie jak te dotyczące Państwa konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo skorzystać z któregokolwiek z tych praw tam, gdzie jest to wskazane w Usługach, lub kontaktując się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Państwa dane osobowe i o wszelkich prawach, które mogą Państwo posiadać, w tym o prawach związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, mogą Państwo odwiedzić https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Państwa za skorzystanie z któregokolwiek z tych praw. Może być konieczne zweryfikowanie Państwa tożsamości, zanim będziemy mogli przetworzyć Państwa prośby, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego agenta do składania prośb do Państwa w celu skorzystania z Państwa praw. Przed przyjęciem takiej prośby od agenta, będziemy wymagać od agenta przedstawienia dowodu, że Państwo upoważnili go do działania w Państwa imieniu, a my możemy potrzebować, aby Państwo zweryfikowali swoją tożsamość bezpośrednio u nas. Odpowiemy na Państwa prośbę w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Reklamacje

Jeśli mają Państwo skargi dotyczące sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, prosimy o kontakt z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych. W zależności od miejsca zamieszkania, mogą Państwo mieć prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami, korzystając z podanych poniżej danych kontaktowych, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych.

Transfery międzynarodowe

Należy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania.

Jeśli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, będziemy polegać na uznanych mechanizmach transferu, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej, lub wszelkie równoważne umowy wydane przez odpowiedni właściwy organ Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że transfer danych odbywa się do kraju, który został uznany za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w niniejszej Polityce Prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Opublikujemy zaktualizowaną Politykę Prywatności na tej stronie internetowej, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i powiadomimy zgodnie z obowiązującym prawem.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności lub niniejszej Polityki Prywatności, lub jeśli chcieliby Państwo skorzystać z dostępnych Państwu praw, prosimy o telefon lub e-mail pod adres support@livefull.shop.